有所体察而谅解：服务不周，还望体谅。
[show understanding and sympathy for;make allowances for] 为别人着想而给与宽恕或同情
你应当体谅她的难处
亦作“ 体亮 ”。
设身处地为人着想；体察其情给予谅解。《南史·王弘传》：“ 彭城王 义康 言於帝曰：‘ 曇首 既为家宝，又为国器， 弘 情不称，何也？’帝曰：‘贤者意不可度。’其见体亮如此。”《红楼梦》第九一回：“ 宝姐姐 为人是最体谅我的。” 老舍 《善人》：“她永远体谅人怜爱人，可是谁体谅她怜爱她呢？”